INFORMATIVA SULLA PRIVACY - FenixPlay

1. IDENTITÀ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, ti informiamo che i dati personali che ci fornisci saranno trattati da:

• Titolare del trattamento: FenixPlay
• Indirizzo: Spagna
• E-mail di contatto: [email protected]
• Attività: Sviluppo e gestione di un’app per l’organizzazione di tornei di padel.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO?

• Nome e cognome (facoltativo)
• Indirizzo e-mail
• Password (memorizzata in forma cifrata)
• Dati di iscrizione ai tornei (cronologia, data, pagamenti)
• Dati di pagamento (tramite piattaforme esterne sicure come Stripe)

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• Gestire la registrazione e l’accesso all’app
• Consentire l’iscrizione ai tornei
• Inviare notifiche relative ai tornei o alle attività dell’app
• Inviare comunicazioni commerciali (solo con il tuo consenso)
• Adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, fiscalità)

4. BASE GIURIDICA

• Esecuzione di un contratto (uso dell’app)
• Consenso dell’utente (quando richiesto)
• Obbligo di legge (in caso di fatturazione o obblighi normativi)

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati dell’account vengono conservati finché l’utente mantiene attivo il proprio account. A seguito della richiesta di cancellazione, saranno eliminati entro un termine massimo di 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione. I dati fiscali sono conservati per 5 anni (Legge Generale Tributaria spagnola). I dati di monitoraggio sono conservati per un massimo di 90 giorni.

6. COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge o necessità per la fornitura del servizio. FenixPlay utilizza i seguenti responsabili del trattamento:

• Stripe (pagamenti, conforme allo standard PCI DSS)
• Supabase (database e autenticazione, server nell’UE)
• ImageKit (immagini)
• Sentry (monitoraggio degli errori, legittimo interesse art. 6.1.f GDPR)
• Amazon SES (e-mail transazionali)

Tutti agiscono in qualità di responsabili del trattamento su base contrattuale.

7. DIRITTI DELL’UTENTE

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione inviando un’e-mail a: [email protected], indicando «Esercizio dei diritti GDPR» e allegando una copia del tuo documento d’identità.

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali).

8. SICUREZZA

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati, come la cifratura delle password e l’uso di server sicuri.

9. POLITICA DI RIMBORSO

Le tariffe per la pubblicazione dei tornei non sono rimborsabili una volta che il torneo è stato pubblicato. Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento e l’annullamento avrà effetto al termine del periodo di fatturazione. Non vengono effettuati rimborsi proporzionali. In caso di addebito duplicato o errore tecnico, FenixPlay procederà al rimborso integrale entro 14 giorni lavorativi.

Ai sensi dell’articolo 103.m) del Regio Decreto Legislativo 1/2007 e dell’articolo 16.m) della Direttiva 2011/83/UE, confermando il pagamento acconsenti espressamente all’esecuzione immediata del servizio digitale e riconosci la perdita del tuo diritto di recesso.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

La presente informativa può essere modificata. Ti informeremo via e-mail o tramite l’app in caso di modifiche sostanziali.