INTEGRITETSPOLICY - FenixPlay

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIGS IDENTITET

I enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och gällande dataskyddslagar informerar vi dig om att de personuppgifter du lämnar behandlas av:

• Personuppgiftsansvarig: FenixPlay
• Adress: Spanien
• Kontaktmejl: [email protected]
• Verksamhet: Utveckling och drift av en app för att organisera padelturneringar.

2. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

• Förnamn och efternamn (valfritt)
• Mejladress
• Lösenord (lagras krypterat)
• Anmälningsdata för turneringar (historik, datum, betalningar)
• Betalningsuppgifter (via säkra externa plattformar som Stripe)

3. SYFTE MED BEHANDLINGEN

• Hantera registrering och åtkomst till appen
• Möjliggöra anmälan till turneringar
• Skicka notiser om turneringar eller aktiviteter i appen
• Skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (fakturering, skatt)

4. RÄTTSLIG GRUND

• Fullgörande av avtal (användning av appen)
• Användarens samtycke (när det krävs)
• Rättslig skyldighet (vid fakturering eller lagkrav)

5. LAGRINGSTID

Kontouppgifter sparas så länge användarens konto är aktivt. Efter en begäran om radering raderas uppgifterna inom 30 dagar, om inte lagstadgade lagringskrav föreligger. Skatteuppgifter sparas i 5 år (spansk allmän skattelag). Övervakningsdata sparas i högst 90 dagar.

6. UTLÄMNANDE AV UPPGIFTER

Uppgifter lämnas inte ut till tredje part, utom när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten. FenixPlay använder följande personuppgiftsbiträden:

• Stripe (betalningar, PCI DSS-certifierad)
• Supabase (databas och autentisering, EU-servrar)
• ImageKit (bilder)
• Sentry (felövervakning, berättigat intresse art. 6.1.f GDPR)
• Amazon SES (transaktionsmejl)

Samtliga agerar som personuppgiftsbiträden enligt avtal.

7. ANVÄNDARENS RÄTTIGHETER

Du kan utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning genom att mejla [email protected], ange "Utövande av GDPR-rättigheter" och bifoga en kopia av din ID-handling.

Du kan även lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

8. SÄKERHET

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom lösenordskryptering och användning av säkra servrar.

9. ÅTERBETALNINGSPOLICY

Avgifter för att publicera turneringar återbetalas inte när turneringen väl har publicerats. Abonnemang kan sägas upp när som helst och uppsägningen träder i kraft vid slutet av faktureringsperioden. Inga proportionella återbetalningar görs. Vid dubbeldebitering eller tekniska fel återbetalar FenixPlay hela beloppet inom 14 arbetsdagar.

I enlighet med artikel 103.m) i spanska kungliga lagdekret 1/2007 och artikel 16.m) i direktiv 2011/83/EU samtycker du, genom att bekräfta betalningen, uttryckligen till att den digitala tjänsten utförs omedelbart och bekräftar att du förlorar din ångerrätt.

10. ÄNDRINGAR I POLICYN

Den här policyn kan komma att ändras. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via mejl eller i appen.