Radera ditt FenixPlay-konto
Komplett guide för att säkert radera ditt konto och dina uppgifter
Oåterkallelig åtgärd
Att radera ditt konto är en permanent och oåterkallelig åtgärd. När det är gjort kan du inte återställa kontot eller tillhörande data.
Så raderar du ditt konto från appen
Följ de här stegen från din mobil för att radera ditt FenixPlay-konto:
Öppna FenixPlay-appen
Se till att du är inloggad med ditt konto
Gå till din profil
Tryck på profilikonen i det nedre högra hörnet av skärmen
Hitta knappen "Radera konto"
Scrolla ner i din profil tills du hittar avsnittet för kontoinställningar
Bekräfta raderingen
Läs informationen om vad som raderas och bekräfta ditt beslut
Vad raderas när du tar bort ditt konto?
När du raderar ditt konto tas all tillhörande data bort permanent:
Raderas helt:
- • Din användarprofil
- • Personuppgifter (namn, mejl)
- • Turneringshistorik
- • Spelstatistik
- • Appinställningar
- • Sessionsdata
Sparas (enligt lag):
- • Faktureringsuppgifter (7 år)
- • Säkerhetsdata (om tillämpligt)
- • Lagstadgad juridisk information
- • Historik över skapade matcher och turneringar (så att andra deltagare fortsatt kan se dem)
Handläggningstid
Raderingsprocess:
- • Omedelbar radering: Ditt konto inaktiveras direkt
- • Personuppgifter: Tas bort inom 24-48 timmar
- • Säkerhetskopior: Tas bort inom max 30 dagar
- • Bekräftelse: Du får ett bekräftelsemejl
Alternativ innan du raderar
Innan du raderar ditt konto, överväg det här alternativet:
Inaktivera tillfälligt
Du kan inaktivera ditt konto tillfälligt och återaktivera det senare om du ändrar dig.
Behöver du hjälp?
Om du har problem med att radera ditt konto eller har frågor finns vårt supportteam här för att hjälpa dig:
Från appen:
Profil → Hjälp → Kontakta supporten
Direkt support från appen
Viktig information om radering
Den här sidan ger all information du behöver för att radera kontot:
- ✅ Hänvisning till FenixPlay: Specifik information om vår app
- ✅ Tydliga steg: Steg-för-steg-instruktioner för att radera kontot
- ✅ Datatyper: Tydlig specifikation av vad som raderas och sparas
- ✅ Lagringstider: Information om raderingstider
- ✅ Kontakta supporten: Flera sätt att få hjälp
Din integritet är vår prioritet
På FenixPlay respekterar vi din rätt att kontrollera dina personuppgifter. Vår process för kontoradering är utformad för att vara:
- • Transparent: Du vet exakt vad som raderas
- • Säker: Dina uppgifter raderas permanent och säkert
- • Snabb: Processen klar inom max 30 dagar
- • Regelefterlevande: Följer alla dataskyddsregler